Проблема не в советах — проблема в том, как они даются.
Проблема не в советах — проблема в том, как они даются.
Консультант приходит с готовым ответом ещё до того, как понял вопрос. Это называется "экспертная слепота" — когда ты видишь проблему через призму своего опыта, а не ситуации клиента.
Хорошая консультация — это 70% вопросов и 30% ответов. Сначала нужно добраться до настоящей проблемы, которая часто не совпадает с заявленной.
Я стараюсь первые 20 минут встречи только слушать. Это неудобно, но работает.
Войдите, чтобы оставить комментарий.
ок, комменты есть
Прт
Оооллб
Ттьжюю